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As transformações nos ambientes informacionais e nas práticas de mediação da informação...
As transformações nos ambientes informacionais e nas práticas de mediação da informação ampliaram o papel educativo das bibliotecas e dos profissionais da informação. Nesse contexto, os estudos de usuários passaram a subsidiar ações voltadas à formação de competências informacionais, à autonomia na busca por informação e ao desenvolvimento crítico dos sujeitos no uso de recursos informacionais.
Considerando os fundamentos teóricos e práticos dos estudos e da educação de usuários em bibliotecas, assinale a alternativa CORRETA.
A
Os estudos de usuários limitam-se à mensuração estatística da frequência de empréstimos e circulação de materiais, sem considerar aspectos cognitivos e sociais.
B
A educação de usuários restringe-se à apresentação das normas internas da biblioteca e ao treinamento operacional para uso do catálogo.
C
Os estudos contemporâneos de usuários consideram necessidades informacionais, contextos socioculturais e comportamentos de busca da informação.
D
A competência em informação dispensa processos educativos formais, pois decorre exclusivamente da familiaridade tecnológica do usuário.
E
A mediação da informação é incompatível com a autonomia do usuário, uma vez que pressupõe interferência constante do bibliotecário na seleção da informação.