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Os instrumentos de planejamento e gestão de bibliotecas são...
Os instrumentos de planejamento e gestão de bibliotecas são ferramentas, documentos, metodologias e relatórios administrativos utilizados pelo bibliotecário gestor para organizar, direcionar, controlar e avaliar as atividades de uma unidade de informação. Com base nessas informações, assinale a alternativa que apresenta o instrumento estratégico e de diagnóstico.
A
Estudo do usuário.
B
Catalogação.
C
Classificação.
D
Indexação.
E
Desenvolvimento de coleção.