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Em uma biblioteca pública municipal, um usuário solicita que determinado livro seja retirado do acervo por discordar de seu conteúdo. O auxiliar de biblioteca recebe a solicitação e a transmite ao bibliotecário responsável. Considerando os princípios que norteiam o funcionamento das bibliotecas públicas, a conduta mais adequada é:
Aplicar o processo de desbastamento (descarte ou remanejamento) na obra questionada e substituí-la por títulos de referência que contemplem o pluralismo de ideias de forma equilibrada.
Remanejar o exemplar para uma seção de acesso restrito ou consulta local, aplicando critérios de classificação por faixa etária para mitigar possíveis danos à comunidade escolar e infantojuvenil.
Cancelar novos empréstimos da obra até que todos os usuários cadastrados opinem sobre sua permanência no acervo.
Manter o material disponível até que eventual decisão administrativa seja tomada com base em critérios técnicos e legais e na política de desenvolvimento de coleções da biblioteca.
Suspender preventivamente a circulação da obra a fim de instaurar uma comissão de mediação de conflitos, garantindo a neutralidade política e ideológica da instituição.