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No que tange a uma unidade de informação especializada, pode-se afirmar que:
o gerenciamento das informações internas e externas é considerado um fator determinante para o sucesso organizacional
desenvolver e atualizar o conhecimento não implica em gestão estratégica do mesmo
informação associada à experiência não pode ser entendida como conhecimento
o conhecimento é considerado um bem exclusivamente privado