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Em biblioteconomia, a atividade de utilizar inicialmente o...

Em biblioteconomia, a atividade de utilizar inicialmente o telefone e atualmente a Internet para a provisão de informação específica, frequentemente de natureza prática e utilitária, para encaminhar os usuários para uma organização, agência ou indivíduo, capaz de fornecer a informação solicitada, é conhecida por


A

serviço referencial e de informação.


B

comutação bibliográfica.


C

serviços comunitários.


D

serviços de notificação corrente.


E

serviço de informação cultural.