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O estabelecimento de uma política de indexação constitui questão preponderante para um sistema de recuperação da informação, tendo como base três fatores:
análise, tempo de resposta e formação do indexador.
cobertura de assunto, nível de indexação e forma de busca.
contexto, destinatário e infra-estrutura.
estratégia de busca, seleção e aquisição de documentos- fonte.
organização, gestão e uso da informação.