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Quando o serviço de referência adota o paradigma centrado...

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Q547843
Biblioteconomia Recursos e serviços de informação
Teclas de Atalhos
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Ano: 2009
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB - CESPE CEBRASPE
Prova: CESPE/CEBRASPE - IBRAM - Analista de Ativdades do Meio Ambiente - Área Bibliotecário - 2009

Considerando o paradigma centrado na coleção e o paradigma centrado no usuário na prestação de serviços de referência, julgue os itens a seguir.

Quando o serviço de referência adota o paradigma centrado no usuário, os serviços são personalizados e possuem valor agregado.

C
Certo
E
Errado
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