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considera que a representação da necessidade de informação...

A abordagem denominada estado anômalo do conhecimento, conhecida pela sigla ASK (anomalous state of knowledge) tem sido empregada em estudos de usuários e serviços de referência. Essa abordagem

considera que a representação da necessidade de informação do usuário e a representação dos documentos são equivalentes.


C
Certo

E
Errado