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O estudo de usuário preocupa-se em entender as necessidades...
Julgue os itens seguintes com relação à organização e à administração de bibliotecas.
O estudo de usuário preocupa-se em entender as necessidades informacionais, preferências, opiniões e avaliações de usuários e não-usuários a respeito de serviços oferecidos ou a serem oferecidos pela unidade de informação.
C
Certo
E
Errado