O serviço de referência presencial possui características institucionais. Assinale a alternativa que apresenta uma dessas
características.
A
Público, interno ou externo, é um elemento fundamental que orienta as escolhas e as atividades.
B
Natureza da coleção de referência seja em papel ou em meio digital, espaço de consulta, espaço para o acervo de
referência.
C
Varia de acordo com a quantidade de profissionais especializados ou conforme as tarefas atribuídas ao serviço e à
quantidade potencial de usuários.
D
Tecnologias utilizadas, programas para tratamento de material bibliográfico e documentário, informática documentária,
consulta a bancos de dados em linha em CDs, DVDs e Internet.