Acerca das funções do bibliotecário de referência, julgue os itens
que se seguem.
Para avaliar o uso de catálogos pelos usuários dos serviços
de informação de uma biblioteca, as entrevistas são menos
eficientes que os questionários, os quais devem ser aplicados
em três momentos — antes, durante e após o uso dos
catálogos —, com destaque para as perguntas que devem ser
respondidas durante a utilização do catálogo.