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De acordo com Figueiredo (1994), as investigações que se...

De acordo com Figueiredo (1994), as investigações que se fazem para saber o que os indivíduos precisam em matéria de informação denominam-se

A
suporte ao usuário.

B
serviços de referência.

C
serviços de apoio ao usuário.

D
estudos de usuários.

E
estudos de necessidades informacionais.