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Em uma máquina do tempo você retorna ao ano de 1876 e...
Em uma máquina do tempo você retorna ao ano de 1876
e participa de um Congresso da ALA. O palestrante é
Samuel Sweet Green. Antes mesmo do início da palestra,
você sabe que ele vai apresentar uma proposta de
A
reserva de mercado para os bibliotecários norteamericanos.
B
metodologia para análise de necessidades do usuário.
C
avaliação holística da biblioteca.
D
criação de uma base de dados sobre biblioteconomia e documentação.
E
serviço formalizado de atendimento ao usuário.