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O produto de um serviço de informação é o conjunto de bens...
O produto de um serviço de informação é o conjunto de bens e serviços oferecidos para o conforto material e cultural do consumidor/cliente. Quando um usuário utiliza um serviço de informação, é necessário verificar o nível de satisfação em relação ao produto/serviço oferecido. Esse tipo de informação fornece um retrato do serviço e aponta as melhores ações para administrar o(a):
A
composto de marketing;
B
estratégia de marketing;
C
plano de marketing;
D
análise ambiental;
E
determinação do mercado.