Segundo BUTLER; GRATCH (1982), no processo de planejamento de um estudo de usuários, pode-se distinguir três fases: Segundo BUTLER; GRATCH (1982), no processo de planejamento de um estudo de usuários, pode-se distinguir três fases:

Segundo BUTLER; GRATCH (1982), no processo de planejamento...

Q843249

Prova: UFSB - UFSB - Bibliotecário Documentalista - 2017

Segundo BUTLER; GRATCH (1982), no processo de planejamento de um estudo de usuários, pode-se distinguir três fases:

Fase normativa, operacional e de avaliação.

Fase normativa, diagnóstico e de metas.

Fase de planejamento, plano e controle.

Fase de metas, atitudes e planos.