processo de identificar as necessidades de informação de um usuário, facultar-lhe o acesso aos recursos
e fornecer-lhe apoio apropriado para satisfação das suas necessidades.
A
Permitir a descrição e a compreensão dos recursos por diferentes programas, por isso são elementos
essenciais no processo de tratamento da informação.
B
Aumentar a visibilidade dos resultados de pesquisa, do pesquisador e da instituição, como centro de
pesquisa.
C
Integrar as ações de localizar, selecionar, acessar, organizar, usar e gerar conhecimento.
D
Incluir todos os espectros das atividades associados à produção, disseminação e ao uso da informação a
partir do momento que o cientista tem a ideia até os resultados.