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Ao realizar o diagnóstico do serviço de informação, a...
Ao realizar o diagnóstico do serviço de informação, a bibliotecária enfocou todos os componentes da unidade de informação por
igual − estrutura, atividades, recursos, processos, produtos e usuários −, sem aprofundar-se em qualquer deles. Nesse caso, ela
adotou um foco
A
sistêmico.
B
específico.
C
global.
D
exploratório.
E
heurístico.