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Conhecer as situações e o contexto em que surge uma...

Conhecer as situações e o contexto em que surge uma necessidade de informação, as barreiras físicas e psicológicas que podem existir, as estratégias seguidas no momento de buscar informação e o uso que se faz da informação obtida são atividades compreendidas

A
pelo estudo de usuários.

B
pela educação de usuários.

C
pelo serviço de alerta.

D
pelo estudo de comportamento informacional.

E
pelo treinamento de usuários.