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Acerca dos estudos de usuários, assinale a opção correta.
Acerca dos estudos de usuários, assinale a opção correta.
A
Estudos de utentes e estudos de usuários têm naturezas
distintas.
B
Necessidades de informação, comportamento de busca, acesso
e uso da informação constituem aspectos do comportamento
informacional que são úteis para a realização de estudos de
usuários.
C
A abordagem sense making, recorrentemente utilizada em
estudos quantitativos, é utilizada para entender os usuários
considerando suas necessidades cognitivas, afetivas,
psicológicas e fisiológicas.
D
Os usuários de uma biblioteca são aqueles indivíduos capazes
de utilizar seus serviços presencialmente.
E
Análise de atividades de sistemas digitais é um método
utilizado para a realização de estudos qualitativos de usuários.