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No planejamento de um serviço de disseminação seletiva da...
No planejamento de um serviço de disseminação seletiva da informação, os bibliotecários da Assembleia Legislativa de Mato Grosso do Sul pretendem identificar, numa fase conhecida como diagnóstico, o número de usuários potenciais e os recursos informacionais disponíveis na instituição.
O plano dos profissionais está
A
correto; o diagnóstico é a fase inicial do planejamento e consiste na análise do contexto e dos ambientes interno e externo.
B
correto; nessa fase são definidos os recursos a serem monitorados, o tipo de conteúdo e os métodos de entrega do pacote
informacional.
C
incorreto; a quantidade de usuários e os recursos informacionais são identificados na fase chamada definição da política.
D
incorreto; é na fase da estruturação que serão definidos usuários e recursos, assim como a equipe e o fluxo do serviço.
E
correto; é por meio dessa fase que se identificam mudanças nas necessidades dos usuários e se desenvolvem novos
produtos.