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Em serviços de informação, os indicadores são escolhidos
Em serviços de informação, os indicadores são escolhidos
A
em função do ambiente, dos procedimentos e dos
processos.
B
a partir de conceitos de consenso de determinado
grupo.
C
pela definição dos aspectos que se deseja avaliar ou
pelas perguntas avaliativas.
D
em correlação com diferentes parâmetros de
avaliação.
E
de acordo com as tendências predominantes no
ambiente organizacional.