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A respeito de serviços para usuários, assinale a opção...
A respeito de serviços para usuários, assinale a opção correta.
A
A finalidade do serviço de referência é permitir que as
informações fluam eficientemente entre as fontes
informacionais e entre quem delas precisa. É certo que, sem
que o bibliotecário aproxime a fonte do usuário, esse fluxo
jamais existirá ou existirá de modo ineficiente.
B
O processo de recuperação da informação, manual ou
automático, independe das etapas de indexação e de
armazenamento.
C
A afirmação de que “o bibliotecário e o usuário devem avaliar
juntos o produto da pesquisa e aprová-lo antes de chegar de
comum acordo à conclusão de que o processo foi concluído”
se refere às seguintes etapas do processo de referência:
questão negociada e processo de busca.
D
A lógica booleana de buscas é utilizada na maioria dos
sistemas, mas não pode ser usada para ligar termos de
linguagens controladas ou de linguagens naturais de
indexação, ou de ambas.