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Normas, custos, esforço dispendido, tempo de resposta...

Normas, custos, esforço dispendido, tempo de resposta, aspectos da qualidade e satisfação dos usuários são alguns dos critérios usados para o processo de:


A

Preservação de acervos.


B

Organização de acervos.


C

Controle e avaliação de serviços de informação.


D

Elaboração de registros bibliográficos.


E

Gestão de sistemas de informação.