Na entrevista de referência, uma pergunta aberta é aquela que
A
obtém uma resposta afirmativa ou uma negativa.
B
busca sua resposta em uma seleção de alternativas predeterminadas.
C
encoraja o usuário a falar de sua necessidade de informação utilizando seus próprio termos.
D
leva o usuário a falar mais livremente sobre a informação que necessita.
E
ajuda o bibliotecário a evitar conclusões prematuras sobre a necessidade do usuário.