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Os estudos de usuários são essenciais para a avaliação dos...
No que se refere ao serviço de referência, ao estudo de
usuário-entrevista e ao desenvolvimento de coleções, julgue os itens
subsequentes.
Os estudos de usuários são essenciais para a avaliação dos
serviços desenvolvidos pela biblioteca e, como tal, fazem parte
do processo de planejamento e da tomada de decisões.
C
Certo
E
Errado