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Uma das fases do processo de referência é a de busca. Entre...
Uma das fases do processo de referência é a de busca. Entre as falhas que podem ocorrer nessa fase estão aquelas relacionadas com a falta de perseverança. Isto pode ter como consequência
A
o excesso de esforço físico por parte do bibliotecário.
B
falhas na verificação de referências cruzadas ou de discrepâncias encontradas na busca.
C
a não utilização de todas as pistas disponíveis.
D
distrações na anotação e localização dos itens.
E
a influência do aspecto físico dos livros na sua seleção como fonte de resposta às questões.