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Serviço dentro de uma organização que se refere à canalização de novos itens de informação, vindos de quaisquer fontes, para aqueles pontos dentro da organização onde a probabilidade de utilização, em conexão com interesses ou trabalhos carentes, é grande.
A definição de autoria de H. P. Luhn diz respeito
à identificação de descritores.
à disseminação seletiva da informação.
ao serviço de atendimento ao usuário.
ao empréstimo inter-bibliotecas.
à avaliação de documentos primários.