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"Melhor canalizar o fluxo final da informação e otimizar o...
"Melhor canalizar o fluxo final da informação e otimizar o seu uso". Esse é o enunciado utilizado por Neusa Dias de Macedo para
A
processo de referência.
B
estudo de usuário.
C
acesso à base de dados.
D
marketing bibliotecário.
E
serviço de referência e informação.