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No processo de desenvolvimento de gestores, Rhinesmith...

Ano: 2013
Prova: UFCE - UFCE - Bibliotecário Documentalista - 2013

No processo de desenvolvimento de gestores, Rhinesmith propõe a Gestão da Complexidade como uma competência desejável. Ela se refere à capacidade de:


A

lidar com clientes insatisfeitos e questões judiciais.


B

lidar com vários problemas simultâneos, internos e externos.


C

driblar problemas prováveis e situações de decisões programadas.


D

lidar com vários interesses concorrentes, contradições e conflitos.


E

persuadir funcionários no atendimento dos interesses organizacionais.