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Geralmente sob a responsabilidade do Serviço de Informação e Referência, é visto como uma forma a mais de divulgar e disponibilizar recursos informacionais adquiridos para grupos sociais da comunidade. Trata-se:
dos sumários correntes (current contents);
da referência personalizada (personal reference);
customização seletiva da informação (CSI);
informação direcionada e segmentada (DSI);
disseminação seletiva da informação (DSI).