Segundo o Manual de Oslo, as práticas de gestão do conhecimento voltadas para a melhoria do fluxo interno e do uso da informação incluem:
I. Atividades de integração entre setores de diferentes áreas.
II. Bases de dados sobre as “melhores práticas” dos trabalhadores.
III. Educação regular ou programas de treinamento.
IV. Grupos de trabalho formais e informais para promover a comunicação entre os colaboradores e sua interação.
Quais estão corretas?
A
Apenas I e III.
B
Apenas II e IV.
C
Apenas I, II e III.
D
Apenas II, III e IV.
E
I, II, III e IV.