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A avaliação de serviços em bibliotecas utiliza-se de...

A avaliação de serviços em bibliotecas utiliza-se de metodologias qualitativas e quantitativas com a finalidade de auxiliar o bibliotecário no alcance de níveis mais elevados de eficácia e eficiência organizacionais, de acervo e serviços.

Para atingir esse objetivo, os padrões qualitativos oferecem vantagem sobre os quantitativos, porque:


A

São mais flexíveis, melhor fundamentados e podem ser adaptados a necessidades específicas.


B

São mais fáceis de tabular e analisar.


C

São menos flexíveis e aplicáveis a necessidades específicas.


D

Apresentam um quadro exato e aplicável de forma generalizada a diferentes contextos.