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Considere que o bibliotecário responsável por determinada biblioteca decidiu, com objetivo de uniformizar o fluxo de trabalho em cada um de seus setores, elaborar documentos detalhando a metodologia a ser seguida na execução das diversas atividades, bem como a sequência em que as rotinas devem ser realizadas.
Para atender ao objetivo proposto, devem ser elaboradas(os):
diretrizes.
manuais de serviço.
projetos globais.
regulamentos.