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O bibliotecário deverá, em linhas gerais, obter dados relativos às características históricas, demográficas, geográficas, educativas, socioeconômicas, de transportes, culturais e informacionais, políticas e legais, para ter em mãos um diagnóstico suficientemente preciso para:
o estudo de usuários
o estudo de viabilidade
a estratégia de marketing
o estudo de comunidade
o desenvolvimento de coleções