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O processo que visa esclarecer a questão do usuário em suas...
O processo que visa esclarecer a questão do usuário em suas próprias palavras, tornar disponível a informação que o
bibliotecário necessita para entender a necessidade do usuário e verificar que tanto o usuário como o bibliotecário partilham o
mesmo entendimento sobre a necessidade de informação é conhecido como
A
comunicação da questão.
B
entrevista de referência.
C
processo de referência.
D
negociação da questão.
E
busca da informação.