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Durante uma reunião de melhoria contínua, a equipe laboratorial utilizou uma ferramenta...
Durante uma reunião de melhoria contínua, a equipe laboratorial utilizou uma ferramenta para organizar possíveis causas de erros em categorias como método, material, mão de obra, máquina, meio ambiente e medidas. Essa ferramenta corresponde a:
A
FMEA (Análise de Modos e Efeitos de Falha).
B
Diagrama de Ishikawa (espinha de peixe).
C
Curva de Levey-Jennings.
D
Gráfico de Pareto.