Questões de Concurso de Tecnologia da Informação - Ciência da Computação

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Questão 658498

Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) 2013

Cargo: Analista Administrativo - Área Infraestrutura de TI / Questão 112

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Superior

Com relação ao plano de continuidade de negócios, julgue os itens de 111 a 115.

Devem constar do plano de continuidade os procedimentos de recuperação que descrevem as ações necessárias para a transferência das atividades essenciais do negócio para localidades alternativas temporárias e para a reativação dos processos do negócio no prazo necessário.

  • C. Certo
  • E. Errado

Questão 658499

Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) 2013

Cargo: Analista Administrativo - Área Infraestrutura de TI / Questão 113

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Superior

Com relação ao plano de continuidade de negócios, julgue os itens de 111 a 115.

Como as ações contidas no plano de continuidade podem gerar impacto nos negócios da organização, é importante que, em função dos resultados da avaliação de risco, seja desenvolvido um plano estratégico para se definir a abordagem mais abrangente a ser adotada para dar continuidade ao negócio.

  • C. Certo
  • E. Errado

Questão 658500

Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) 2013

Cargo: Analista Administrativo - Área Infraestrutura de TI / Questão 114

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Superior

Com relação ao plano de continuidade de negócios, julgue os itens de 111 a 115.

Um elemento-chave da gestão da continuidade do negócio é que a responsabilidade pela sua coordenação seja atribuída necessariamente ao gestor de TI da organização, que é o responsável direto pelo plano de continuidade.

  • C. Certo
  • E. Errado

Questão 658501

Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) 2013

Cargo: Analista Administrativo - Área Infraestrutura de TI / Questão 115

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Superior

Com relação ao plano de continuidade de negócios, julgue os itens de 111 a 115.

No contexto da gestão da continuidade do negócio, é importante que se incluam controles para a identificação e redução de riscos bem como para a garantia da recuperação tempestiva das operações vitais, o que permite a interrupção das atividades do negócio e protege os processos críticos contra efeitos de falhas ou desastres significativos.

  • C. Certo
  • E. Errado

Questão 774018

ControladoriaGeral do Estado - PI (CGE/PI) 2015

Cargo: Auditor Governamental - Área Tecnologia da Informação / Questão 145

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Superior

Com relação à estrutura analítica do projeto (EAP), julgue o próximo item. A EAP é criada exclusivamente para o gerente do projeto, em linguagem específica, e determina as etapas a serem contempladas no projeto. Clientes e fornecedores normalmente são excluídos de uma EAP.
  • C. Certo
  • E. Errado

Questão 729568

Tribunal Regional do Trabalho / 16ª Região (TRT 16ª) 2014

Cargo: Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Tecnologia da Informação / Questão 38

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Nível: Superior

  • A. incidente − identificação da causa, tratamento da causa, aplicação da correção, validação do contorno e registro do problema − gerenciamento de problema − Operação de Serviços
  • B. problema − detecção, planejamento, execução e encerramento − gerenciamento de configuração e ativos de serviços de TI − Transição de Serviços
  • C. problema − detecção, diagnóstico, reparo, recuperação e restauração − gerenciamento de disponibilidade − Desenho de Serviços
  • D. evento − identificação da causa, tratamento da causa, aplicação da correção, validação do contorno e encerramento − gerenciamento de incidentes − Operação de Serviços
  • E. incidente − detecção, diagnóstico, reparo, recuperação e restauração − gerenciamento de problema − Operação de Serviços

Questão 729569

Tribunal Regional do Trabalho / 16ª Região (TRT 16ª) 2014

Cargo: Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Tecnologia da Informação / Questão 39

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Nível: Superior

O TRT da 16ª Região tem necessidades prementes que precisam ser gerenciadas através de práticas internacionalmente aceitas. Dentre estas necessidades estão:

I. Garantir que o provedor de serviço de TI possa sempre prover o mínimo nível de serviço acordado, através da redução do risco a um nível aceitável e planejamento da recuperação dos serviços de TI do Tribunal.

II. Garantir que os serviços de TI atendam às necessidades atuais e futuras dos negócios do Tribunal, de uma maneira mais efetiva em custo e mais oportuna. É necessário definir, analisar, planejar, medir e melhorar todos os aspectos da oferta de serviços de TI e garantir que todos os processos, infraestrutura, ferramentas, papéis etc, de TI sejam adequados para as metas de nível de serviço acordadas para disponibilidade.

III. Proteger as conveniências das principais partes interessadas, reputação, marca e atividades de criação de valor do Tribunal. Reduzir os riscos a um nível aceitável e ter um planejamento para a recuperação de processos de negócio do Tribunal, caso ocorra uma interrupção.

Ana, que trabalha como Analista Judiciária do Tribunal, recomendou que há processos da ITIL v3 indicados para tratar as necessidades elencadas em I, II e III. Estes processos são, respectivamente, Gerenciamento de
  • A. continuidade de serviço de TI, Gerenciamento de disponibilidade e Gerenciamento de continuidade de negócio, todos do estágio Desenho de Serviços.
  • B. configuração e ativos de serviços de TI (do estágio Transição de Serviços), Gerenciamento de liberação e implantação (do estágio Transição de Serviços) e Gerenciamento de continuidade de serviço de TI (do estágio Desenho de Serviços).
  • C. continuidade de serviço de TI, Gerenciamento de liberação e implantação, Gerenciamento de continuidade de negócio, todos do estágio Transição de Serviços.
  • D. continuidade de negócio (do estágio Transição de Serviços), Gerenciamento de disponibilidade (do estágio Operação de Serviços) e Gerenciamento de continuidade de serviço de TI (do estágio Transição de Serviços).
  • E. configuração e ativos de serviços de TI (do estágio Operação de Serviços), Gerenciamento de liberação e implantação (do estágio Operação de Serviços) e Gerenciamento de continuidade (do estágio Desenho de Serviços).

Questão 731049

Tribunal de Justiça   - CE (TJCE/CE) 2014

Cargo: Analista Judiciário - Área Técnico-Administrativa / Questão 37

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Superior

As atividades de iniciação e definição do escopo, de planejamento e de execução e de controle atinentes à gestão de projetos são descritas na norma NBR ISO/IEC 12207 como atividades do processo de
  • A. melhoria.
  • B. gestão de projetos.
  • C. desenvolvimento.
  • D. manutenção.
  • E. gerência.

Questão 731057

Tribunal de Justiça   - CE (TJCE/CE) 2014

Cargo: Analista Judiciário - Área Técnico-Administrativa / Questão 42

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Superior

Tendo como referência o padrão BPMN 2.0, assinale a opção correta.
  • A.
  • B.
  • C.
  • D.
  • E.

Questão 684178

Ministério Público da União (MPU) 2013 (2ª edição)

Cargo: Analista do MPU - Área Tecnologia da Informação / Questão 51

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Superior

A respeito de governança de tecnologia da informação (TI), julgue os itens a seguir.

A governança de TI é de responsabilidade do nível operacional da administração, cuja atuação nas estruturas e nos processos organizacionais garante que a TI da empresa sustente e estenda as estratégias e objetivos da organização.

  • C. Certo
  • E. Errado