Questão 751761 - Governança e Gestão de TI
Concurso: Conselho de Arquitetura e Urbanismo do Brasil (CAU) 2013
Cargo: Analista de Sistemas
Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)
Nível: Superior
Tecnologia da Informação Governança e Gestão de TI
Com relação à modelagem do estado atual do processo, é
correto afirmar que deve
- A. produzir um entendimento comum da realidade atual do processo e do grau com que atende aos objetivos da organização.
- B. utilizar BPMN para representação do processo.
- C. ser o primeiro passo para qualquer projeto de BPM, mesmo em processos novos.
- D. ignorar os atuais métodos de trabalho da organização para poder propor a melhoria no processo.
- E. utilizar como técnica cognitiva a entrevista ou o brainstorm.