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Assinale a alternativa correta quanto à ocorrência que poderia ser entendida como norma...

Assinale a alternativa correta quanto à ocorrência que poderia ser entendida como normal na análise de um processo, não sendo entendida como uma desconexão da interação desse processo com o negócio.
A
O processo possui gargalos.
B
O processo possui objetivos de desempenho não alcançados.
C
O processo possui handoffs que criam desconexões.
D
O processo possui escalabilidade.
E
O processo possui variações.