Questão 1027461 - ITIL

Concurso:

Cargo:

Banca:

Nível:

Tecnologia da Informação Governança e Gestão de TI ITIL

Em relação ao ITIL v3, pode-se afirmar que
  • A. é descrito em quatro livros principais(volumes).
  • B. é focado principalmente na adequação de procedimentos de TI internos da empresa a conformidades regulamentares.
  • C. é incompatível com uma implantação simultânea do COBIT.
  • D. a mudança em relação ao ITIL v2 é mínima.
  • E. fornece definições de boas práticas e critérios para a infraestrutura, operação e manutenção de TI.