Questão 1027511 - ITIL
Concurso: Banco do Estado do Rio Grande do Sul - RS (BANRISUL/RS) 2018
Cargo: Técnico em Tecnologia da Informação - Área Segurança da Tecnologia da Informação
Banca: Fundação de Apoio da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (FAURGS)
Nível: Superior
Tecnologia da Informação Governança e Gestão de TI ITIL
- A. Operação de Serviço.
- B. Transição de Serviço.
- C. Desenho de Serviço.
- D. Estratégia de Serviço.
- E. Gestão de Serviço.