Information Technology Infrastructure Library (ITIL) é um framework para gerenciamento ...

Information Technology Infrastructure Library (ITIL) é um framework para gerenciamento de serviço de TI que está organizado em torno do ciclo de vida de um serviço dentro de uma organização. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um volume do ITIL V3.
A
Estratégia do Serviço.
B
Qualidade do Serviço.
C
Projeto de Serviço.
D
Transição de Serviço.
E
Operação do Serviço.