Tecnologia da Informação Governança e Gestão de TI ITIL

No que se refere ao ITIL, julgue os itens de 21 a 30.

Uma CMDB (base de dados de gerenciamento de configurações) pode conter diferentes itens de configuração, como hardware, software, documentação e usuários.

  • C. Certo
  • E. Errado