Tecnologia da Informação Governança e Gestão de TI ITIL

NÃO é um conceito, dentro dos "Quatro Ps de Estratégia", definido no estágio Estratégia de Serviço do ITIL:

  • A.

    Perspectiva.

  • B.

    Performance.

  • C.

    Posição.

  • D.

    Padrão.

  • E.

    Plano.