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NÃO é um conceito, dentro dos "Quatro Ps de Estratégia"...
NÃO é um conceito, dentro dos "Quatro Ps de Estratégia", definido no estágio Estratégia de Serviço do ITIL:
A
Perspectiva.
B
Performance.
C
Posição.
D
Padrão.
E
Plano.