NÃO é um processo chave da etapa Estratégia de Serviço (SS − Service Strategy) do ITIL v.3: NÃO é um processo chave da etapa Estratégia de Serviço (SS − Service Strategy) do ITIL v.3:

NÃO é um processo chave da etapa Estratégia de Serviço (SS...

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Q394254

NÃO é um processo chave da etapa Estratégia de Serviço (SS − Service Strategy) do ITIL v.3:

A

Strategy generation.

B

Finantial management.

C

Service portfolio management.

D

Demand management.

E

Knowledge management.