Tecnologia da Informação Governança e Gestão de TI ITIL

Com base nas práticas do ITIL V3, julgue os itens seguintes.

Disponibilidade refere-se à habilidade de um serviço, componente ou item de configuração em executar a função a ele atribuída quando esta for requerida.

  • C. Certo
  • E. Errado