Uma das principais mudanças no ITIL V3, é a abordagem bas...

Q476060

Ano: 2012

Banca: Consultoria e Planejamento em Administração Pública LTDA - Consulplan

Prova: Instituto Consulplan - Prefeitura de Porto Velho - Analista de Tecnologia da Informação - Área Web Design - 2012

Uma das principais mudanças no ITIL V3, é a abordagem baseada no ciclo de vida dos serviços, que podem ser divididos em três grupos. Relacione os grupos às suas descrições.

A sequência está correta em

3, 1, 2

2, 1, 3

3, 2, 1

1, 3, 2

1, 2, 3

Uma das principais mudanças no ITIL V3, é a abordagem baseada no ciclo de vida dos serv...