Questão 476060 - ITIL
Concurso: Prefeitura de Porto Velho - RO 2012
Cargo: Analista de Tecnologia da Informação - Área Web Design
Banca: CONSULPLAN Consultoria e Planejamento em Administração Pública LTDA (CONSULPLAN)
Nível: Superior
Tecnologia da Informação Governança e Gestão de TI ITIL
Uma das principais mudanças no ITIL V3, é a abordagem baseada no ciclo de vida dos serviços, que podem ser divididos em três grupos. Relacione os grupos às suas descrições.
.
A sequência está correta em
-
A.
3, 1, 2
-
B.
2, 1, 3
-
C.
3, 2, 1
-
D.
1, 3, 2
-
E.
1, 2, 3