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Uma das principais mudanças no ITIL V3, é a abordagem baseada no ciclo de vida dos serv...

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Q476060
Tecnologia da Informação ITIL
Teclas de Atalhos
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Ano: 2012
Banca: Consultoria e Planejamento em Administração Pública LTDA - Consulplan
Prova: Instituto Consulplan - Prefeitura de Porto Velho - Analista de Tecnologia da Informação - Área Web Design - 2012

Uma das principais mudanças no ITIL V3, é a abordagem baseada no ciclo de vida dos serviços, que podem ser divididos em três grupos. Relacione os grupos às suas descrições.

.

A sequência está correta em

A

3, 1, 2

B

2, 1, 3

C

3, 2, 1

D

1, 3, 2

E

1, 2, 3