Questão 524224 - ITIL
Concurso: Tribunal Regional Eleitoral do Rio de Janeiro (TRE RJ) 2012
Cargo: Analista Judiciário - Área Analista de Sistemas
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE/CEBRASPE)
Nível: Superior
Tecnologia da Informação Governança e Gestão de TI ITIL
Acerca de gerenciamento de serviços e sua relação com gestão estratégica, gerenciamento de projetos, governança de TI e qualidade de software, julgue os itens seguintes.
A transição de serviços no ITIL V3 tem o propósito de colocar serviços em uso operacional e mobilizar processos como gerenciamento de mudanças.
- C. Certo
- E. Errado