Questão 550994 - ITIL
Concurso: Tribunal Regional Eleitoral da Bahia (TRE BA) 2010
Cargo: Analista Judiciário - Área Analista de Sistemas
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE/CEBRASPE)
Nível: Superior
Tecnologia da Informação Governança e Gestão de TI ITIL
Julgue os itens que se seguem, a respeito de ITIL.
A denominada entrega de serviços é a área do ITIL que se ocupa dos processos de planejamento e entrega dos serviços de TI e da conservação de um alto nível de qualidade das informações tratadas nesses processos.
- C. Certo
- E. Errado